1: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:49:50.55 ID:9ZHKrLi10
なんでなん?土方の日雇いとかより全然高いんやが

job_call_center

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2: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:50:05.36 ID:V3felt8r0
成り手がいないから

3: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:50:16.21 ID:9ZHKrLi10
そんなにきついんか?

4: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:50:45.98 ID:V3felt8r0
>>3
精神面がやられる
キチガイ客とパワハラ上司の板ばさみがデフォ

10: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:51:53.35 ID:9ZHKrLi10
>>4
まぁ性格きついやつ多そうやなコールセンターで働いてるやつとか

13: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:52:36.49 ID:V3felt8r0
>>10
業務の性質上、そういう気質が上司じゃないと成り立たんからな

5: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:50:59.69 ID:CO4xc1WEr
そりゃ何もしてないのに壊れたって怒鳴られるからな…

7: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:51:47.19 ID:0mlL7syuM
精神やられるから

8: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:51:48.65 ID:pjVuqjddM
怒られ役やからな

9: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:51:51.44 ID:c5sFOq6O0
マニュアル覚えられる程度の知能
クソ客にキレない程度の忍耐
クソ客キレさせない程度のコミュ力

112: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:47:54.70 ID:tfGHfzIV0
>>9
1つ目2つ目は大抵何とかなるが、3つ目のハードルが高いんよな

14: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:53:05.91 ID:iv6Qlxgud
ある程度スキルいるからやろ

17: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:53:28.72 ID:z+lPundo0
ああいうとこって服装髪型自由なん?
それならまだええよな
スウェットとかでやりたいわ

19: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:54:16.65 ID:ar3GUKNQa
>>17
ワイ損保の事故受付やっとったけど社員の姉ちゃんもカラコンネイルすごかったで
入ったばっかりのやつがあんまりギラギラすぎたらさすがにアカンやろけど

25: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:56:41.69 ID:z+lPundo0
>>19
今肩まである長髪やけどまだまだ伸ばしたいんや
でスーツやシャツとかも買いたくない

35: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:02:23.96 ID:ar3GUKNQa
>>25
中のコルセンなら面接の時以外は私服でええと思うで
ワイは学生やったから面接もワイシャツ着てったくらいやが

20: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:54:20.81 ID:sHA4uAeGr
暇だからって毎日イチャモンつけてくるジジイも相手にせにゃならんのだろ?
耳土方やな

21: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:55:01.68 ID:kv+7njiz0
ワイやったことあるけどしゃべり方が気にくわんくてギャオオオンされてビビったわ

23: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:55:47.11 ID:V3felt8r0
何言われても「申し訳ない」という呵責なく「申し訳ない」と言い続けられる人には天職だけどそんな人間そうはいない

24: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:55:47.75 ID:ikWp9CL+0
コルセンて電話セールスよりマシなんちゃうの?

29: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:59:23.98 ID:V3felt8r0
>>24
電話セールスは無心でかけまくるだけやし
ひどい対応といっても電話ガチャ切りされるのが限界

コールセンターはガチャ切りするわけにはいかんからな
相手が納得するまで聞き続ける必要がある

26: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:57:13.24 ID:NJf/6EjR0
まあマジな話
コルセンやるなら営業のほうが増し屋で

27: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:57:59.15 ID:/J8Cy/zh0
逆らったらクビになる仕事だから

28: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:59:08.89 ID:HzInkPmJ0
学生の時にやってたわセールスとかじゃなくてカスタマーサポート系やけど
クレーマーが多すぎて2ヶ月でやめたわ

30: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 09:59:32.04 ID:5kM/A7okK
客の文句聞きまくる仕事とか絶対嫌やわ

31: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:00:29.78 ID:V3felt8r0
>>30
自分のミスや失敗ですら普通の人間は文句言われると精神きついのに、
自分に関係ないミスや失敗で延々文句言われるなんてたまらんよな

94: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:40:07.74 ID:e24y577xa
>>31
自分のミスやないからやっぱりこの会社のサービスクソなんやな使わんとこって思うだけの話やで
客のクレームより上司の訳わからんフィードバックの方がよっぽどストレスや
敵はクレーマーやなくて上司や

32: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:00:35.03 ID:5trZq1hod
生真面目すぎるやつは無理やな
ワイみたいに二回申し訳ございません、って言ってそれでも文句言う客やったら左様ですかに切り替えていかんと

33: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:01:55.67 ID:HzInkPmJ0
学生時代にコールセンターと居酒屋と高級中華でバイトしたけど一番ラクだったのは高級中華
客層が違うから気は使うけど精神は全然やられんかった

34: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:02:17.71 ID:y6QRJwLE0
ひたすらキチガイに謝る仕事とかやりたくないわ

40: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:11:14.53 ID:vD4/IQTC0
今やったら出前館とかUber Eatsのコールセンターは可哀想やろな
悪い配達員の怒りが店と客両方からくるし

45: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:17:41.64 ID:VeRgaItlp
今見たら時給2000円超えとかあるんやな怖いわ

46: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:18:02.57 ID:FfoBbuck0
ワイSVやったけど申し訳ないって何時間も言える用になるなるで
私生活も同じになって感謝がなくなるけど

49: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:19:56.84 ID:FfoBbuck0
電話出てる奴の格好なんて基本無茶苦茶やぞ
バンギャヤンママウェイキョロテキトーな格好で真面目に答えとる

52: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:21:25.21 ID:2f+Z1KUc0
4年半やっとるけど気楽やで
脳内で鼻ほじりながら申し訳ございませんて言える奴にとっては天国
服装自由ではみ出し者も働きやすい
仲間と仲良しごっこせずに済むし

54: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:21:53.61 ID:g+QIf9+Gr
名前教えろとかクレーム入れてやるからなみたいなこと言われても
別にやらかしてなければ何もならんしどうでもええねんけどあんなん効くやつおるんか?

55: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:23:14.71 ID:FfoBbuck0
>>54
効かない奴らのみ残る

57: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:24:16.97 ID:FfoBbuck0
密室でやっとるからクラスター起きまくったで

58: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:24:38.26 ID:2f+Z1KUc0
最初に名乗ってんのにそこは聞いてなくて最後に失礼だけどお宅様の名前は?おばさん嫌い

59: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:24:56.97 ID:NJf/6EjR0
蹂躙されるのが大好きじゃないと務まらん仕事
逃げることのできる営業が一番楽やで
時給換算したらどうかしらんが

60: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:25:01.30 ID:coQCkSSq0
電話を取ったらエコー音みたいなのが聞こえる場合はSV達が聞いてる時だからな
気をつけろよ

65: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:26:03.85 ID:FfoBbuck0
>>60
リアルタイムでモニタリングされてなくても問題児は基本チェックされとるよ

61: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:25:01.50 ID:lQMEQ9iz0
キチガイ相手ってほんま大変やと思うで
この前警察行ったら70くらいのジジイが隣人との15年戦争を1時間くらい語り続けよった

66: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:26:20.02 ID:ZtQkF/GMr
ケータイショップでのトラブルは、店で抗議せずコールセンターが正解やぞ

69: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:27:27.22 ID:2f+Z1KUc0
業種によってはクレームなんか滅多にないし来たところでさようでございますかー申し訳ございませんてさも申し訳無さそうに言ってあしらえばいいだけ
あんな自由が許された仕事ないで

73: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:31:50.78 ID:FfoBbuck0
>>69
こう思える人のみが残るんや

71: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:28:57.88 ID:ZtQkF/GMr
敵「離席多くない?」

72: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:31:12.51 ID:FfoBbuck0
>>71
余裕で査定さがるから気をつけ

74: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:32:18.67 ID:4iApxWpr0
今はどこの企業もコールセンターの人員とか殆ど置いてないやろ
ネットで無いと受け付けない企業とかも多いし置いてても非生産部署やからわざと繋がらないようにしとるしな
客からしたらオペレーターに繋がるまでのストレスが半端ないわ

77: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:32:46.97 ID:FfoBbuck0
喫煙者が異常に多い時点で察せるで

78: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:32:47.61 ID:I/fWgiA30
自分で普通に暮らしててコールセンターかけないとならんことあるか
そういうことよ

79: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:33:10.93 ID:mYTbxBskp
コールセンターはメンタル鋼の人以外やめとき
耳遠いジジババ
こちらの話は聞こうとしないアホ
初めから怒ってるバカ
理解力のないバカ
喧嘩腰なゴミ
これらとまともに話ができる奴のみ続けられるで
離職率が高いのはそういうこと

80: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:33:52.71 ID:ZoZ5PbSxM
クレーマーより聞こえにくいんですけどが嫌だわ

101: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:43:10.06 ID:e24y577xa
>>80
ジジババもうざいし若くても緊急事態でも無いのにわざわざ煩い場所からかけてきて聞こえへんとかいうアホがめちゃくちゃうざい
こっちも聞こえにくいわ

81: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:34:20.54 ID:FfoBbuck0
ナビダイヤルの場合はコールバック求めるとええで

84: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:36:45.37 ID:d7rxexx00
普通の勤めやってても、たまに厄介な相手からイミフの問い合わせ来て、しかも話が通じないとかあるやろ

コルセンはそれが朝から晩まで続くんやで

85: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:37:11.33 ID:tujG+qcHa
クレーマーってなんであんな自信満々なんや

88: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:38:18.73 ID:FfoBbuck0
>>85
クレーマーやからや

90: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:39:14.11 ID:FfoBbuck0
扱う案件によって難易度全然違うから気をつけろ

93: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:39:52.54 ID:iA4nvCbd0
クレーム対応も電話営業も地獄やろ
どちらも基本相手の感情マイナスに切り込まないといけない

99: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:41:48.06 ID:e24y577xa
>>93
その辺は適正やな
ワイは営業電話は罪悪感というか怒られるような事してるイメージやから実際怒られるとストレスになって続かんかった
クレーム処理は会社が悪いからなんとも思わんわ

勿論逆の奴もいる

100: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:42:29.38 ID:FfoBbuck0
>>99
ワイもこれ
ほんで逆のやつがいるのも一緒やね

102: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:43:19.84 ID:iA4nvCbd0
>>99
まともな神経やとできんよな
ワイは零細の事務で電話番兼ねてるから、毎日のように電話もらうわが、相手によっては強く言ってしまったことあるわ、光コラボとか電気ガスのやつ

97: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:41:21.23 ID:2f+Z1KUc0
学生のバイトに良いと思うぞ
電話得意やとどこ勤めても楽や

104: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:44:15.26 ID:BKOTh5+o0
>>97
学生の頃短期バイトやったことあるけど楽やったけどな
マニュアル緩かったから当たりハズレはあるんかな

108: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:47:03.26 ID:S0+A88ek0
>>97
学生でも出来るのは時間が短すぎるわぱっと見時給良くても2時間とか3時間やと他の方が稼げる

109: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:47:08.46 ID:Q/D9rV9g0
学生の頃やってたけどクソ時給低いコンビニとかカフェの500倍は楽で高給でサイコーやったわ

111: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:47:48.03 ID:FfoBbuck0
怖さ知らずの学生はホンマ使いやすい

113: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:48:32.29 ID:e24y577xa
あとやっぱり営業も受電も普通の神経の奴やとなかなか務まらんからやっぱり変わったやつ多いで
仕事より上司や同僚のストレスでセンター移るんもあるあるや
コルセンなんかどこも人手不足やからみんな嫌な事あったらすぐ辞めて次行くわ

114: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:49:09.60 ID:FfoBbuck0
>>113
これが真理や

115: 風吹けば名無し 2022/04/18(月) 10:49:50.46 ID:oHh35Poz0
コールセンターは得意な奴からすればクッソ楽な仕事なんやがなぁ
電話の向こうは機械だと思ったらええねん

コールセンターもしもし日記
吉川 徹
三五館シンシャ
2022-03-17


ソース:https://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1650242990/

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