1: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:55:15.21 ID:L/XGBHve0
5分後別の客「おい!券売機の操作わからねぇぞ!」
店員「すみません…」

なんなんこの店

2115578

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2: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:55:40.75 ID:NKyYK8Wq0
あれほんと分かりにくいからな

5: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:55:49.52 ID:MCPFmCj70
謝る必要ないだろ

11: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:56:47.01 ID:Ooqi1Vi6M
これもう券売機いらないだろ

14: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:57:04.31 ID:FscrGrwgd
従来の食券に電子マネー対応させるだけで良かった

15: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:57:07.43 ID:FdXirwHH0
松屋の券売機は視線誘導も下手だし画面切り替えのタイミングが絶妙に遅いのもイラつく

19: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:57:26.23 ID:BH8k+P1Lr
実際使いにくいし
そもそも指反応しないし

21: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:57:51.69 ID:YzFNMAqJ0
財布漁ってるときに表示がトップに戻るとほんまに券売機ぶっ壊したくなる

26: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:58:20.62 ID:yAAUM1WX0
セルフレジも券売機も使えんやつって仕事できなさそうだよな

42: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:00:09.88 ID:ETwUwrQDd
>>26
実際使った事ある松屋の?初見の人は絶対戸惑うぞ

29: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:58:31.11 ID:dCnjiGwhM
さわぐのはあれやけど使いにくいし反応もわるい

33: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:58:50.18 ID:Vgofg8Sm0
実際松屋の券売機のUIはよくわからん
せめてなか卯を見習え

34: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:58:58.37 ID:pVP8P6YO0
スマホ使えない親にイライラするけどやっぱ国産のUIが悪いんちゃうかな

38: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 19:59:48.94 ID:2Wuxsv9R0
ちゃんとUIの専門家を雇え

44: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:00:21.11 ID:OaAfmqAS0
現金使えない券売機があって現金のくせにそっち使って最終的に思考停止フリーズすんの分からなくはないが待ってる客からすると腹立つ

45: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:00:22.81 ID:uv1LSJ3Ar
もともとじっくり考えんでもわかる食券機があったのに、プログラム素人が作ったみたいな謎の使いづらい機械置いてクレーム増やしてんだから
社員が無能なんやろ

46: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:00:24.24 ID:rWyLOMXC0
前の券売機は分かりやすかったのになぜ改悪したのか

48: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:00:31.72 ID:e9bEfDwP0
松屋とすき家のはオススメセットみたいなのが強制的に表示される
あれやめればいいのに

56: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:01:23.81 ID:UdEv4Ib30
1回目は戸惑うわあれ
なんかUIが不親切だよね

59: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:01:49.08 ID:yKM8HYTn0
タッチ操作に苦手意識があるわけじゃないけどマジで糞ほど不親切な券売機は結構あるからジジィにはまず無理やろなって思ってるよ

60: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:01:49.31 ID:UJ7eSoz90
あまりにも動作が遅い
メニューがどこにあるかわからない
頻繁にUI変える
QRクーポンが使えないタイプの券売機もある

考えた奴実用化許可出した奴頭おかしいわ

61: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:01:51.50 ID:WT5oQR3TM
物理タイプのボタンが一番やわやっぱ

64: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:02:11.09 ID:D/vyw+A3r
なか卯は簡単

67: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:02:16.51 ID:O69z8wEY0
最近行ってないから分からんけど
クソ券売機と言えばなか卯やったのに

68: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:02:23.54 ID:4bhJUrsZ0
タブ移動怠いしレスポンス遅いしゴミすぎる

70: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:02:59.39 ID:atqNEdnya
松屋はわかりづらい 家系チェーンもわかりづらい
メインメニューじゃなくおすすめを真っ先に表示してくるせいで初見はメニュー少な!って思ったわ

72: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:03:06.24 ID:NdkySGQb0
わからないってどういうことや
購入するリストに入ってるのかどうかわかりにくいっちゅうことか?

89: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:04:30.71 ID:atqNEdnya
>>72
まず注文したいメニューが表示される場所にどうたどり着けば良いのか分かりづらい仕様になっとるんや 不親切やな

125: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:07:31.77 ID:X70UKOdma
>>89
あー
期間限定・おすすめ・牛丼・他の丼のどこにあるんや?みたいなことか?

157: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:10:33.01 ID:atqNEdnya
>>125
まぁそういうことや 自分の食べたいやつがどこに分類されてるのかよく分からんし店内か持ち帰りか一々押すのもだるい やたら重いからな
牛丼並で!だけですんでた時代の層はそりゃキレるわなって思うよ 明らかに不便になってんだもん

84: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:03:54.29 ID:OLL/iXr90
どんどん改悪されてるよね

99: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:05:12.05 ID:FdXirwHH0
>>84
昔のボタン式の券売機は何も悪いとこなかったのにタッチパネルになってからありえないぐらい改悪された

93: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:04:45.60 ID:zTzvTVWSa
このやり取り昨日ヤー公みたいなドカタが来てやってた!
店員必死に「なかなか難しいですよねー」と言ってたけど
朝メニューの項目が「1番安い卵掛け朝食が1番後ろ」はマック的悪意を感じる

100: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:05:12.14 ID:7bgnoowl0
券売機なのが松屋のいいとこだったのにそこ改悪するのまじで無能が作ったんだろうなって

116: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:06:27.54 ID:cF21ADGZr
>>100
どうせどこかのバカコンサルだとかに騙されたんだろうな
そんな所に金使って値上げするよりユーザー見ろよな

105: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:05:36.75 ID:MgSztiCu0
日本のUIってクソしかない

130: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:08:05.08 ID:oDf26PXYa
券売機の店は行かんわ、ゆっくり選びたいねん

149: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:10:04.89 ID:ArVzQUx+0
>>130
そこ行くとすき家は親切だよな
座ってタッチパネルでじっくり選べる

137: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:08:42.42 ID:Mg04s3r70
あの券売機の何が糞って
期間限定メニュー、丼、定食とか色々別れてるから全てのメニューを一目で見れないところ
ボタンの反応も遅いからゆっくりメニュー選べないし

148: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:10:04.21 ID:8u9ejvai0
近くの松屋も新しい券売機に変わったけどあれ面倒じゃね?
旧型のほうがいいやろ

150: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:10:05.31 ID:tZTRY2Zk0
行かなきゃええ

実際ワイは何から何まで自分でさせられるの流石に馬鹿みたいで行くのやめた

158: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:10:45.32 ID:NLwkgHjV0
松屋のってガチでわかりにくいらしいな

166: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:11:36.42 ID:munFKFGv0
まあ松屋の券売機わかりにくいわ
直感的に理解できるデザインになってないからそこそこ慣れてても普段頼まないメニューとか選ぼうとすると考える時間とかできる

167: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:11:45.21 ID:GQhxHTI4d
牛丼屋が注文面倒くさくしてどうすんだよとはなるよなアレ

168: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:11:57.16 ID:on97OSZN0
松屋の券売機シンプルにレスポンス遅くてイライラせん?

179: (=^ェ^=) 2023/04/16(日) 20:13:17.84 ID:Zn22jXGMM
>>168
それもあるね
今時のハードでどう実装したらこんないちいち待たせる仕組みになるのかわからない
こんなのファミコンでも動くようなシステムだろ

169: (=^ェ^=) 2023/04/16(日) 20:11:57.34 ID:Zn22jXGMM
ワイは効率化賛成派やけど
ここの券売機のUIUXは実際あり得んで

商品のカテゴライズ(例えば「牛めし」は「丼カテゴリではない」)はおかしいし、
ポイントカード遷移は邪魔(大多数が使わないのに必ず遷移する)だし
支払い方法も何が使えるか(現金、交通系、QRのそれぞれどれが使えるのか表示されない)わかりづらい

184: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:13:37.58 ID:Vgofg8Sm0
>>169
なんで会計確認の画面挟まないのかほんま謎
現金なんかお札入れたら勝手に小銭ジャラジャラ出してくるし

173: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:12:41.76 ID:7tgq4PGtr
ボタン式に戻せや

180: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:13:18.61 ID:NHHJsY7y0
どんなローテク会社があのゴミ作ってんだよって思うよね
くら寿司も

190: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:14:22.93 ID:qAgLYSBs0
ワイが店に入ったときに隣で券売機の操作してたジジイがワイが食い終わる頃までずっと買えずにいて草生えたわ
一度店員呼んでたのに解決してなかったから更に笑える

210: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:16:09.94 ID:xXcxWDNL0
>>190

店員も最後まで助けろよ

221: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:16:49.81 ID:yKM8HYTn0
>>210
牛丼屋の店員は基本激務だからな 時間的にも精神的にも余裕がないのよ

200: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:15:09.65 ID:J30wBojt0
券売機はボタン式立ち食い蕎麦屋とか二郎とかにあるやつが優秀過ぎて
タッチパネル式は情報量多いけどアクセシビリティが犠牲になってるから論外

222: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:16:49.96 ID:H8ZIJXmQa
券売機が知能テスト兼ねてるんやろ

233: (=^ェ^=) 2023/04/16(日) 20:17:47.87 ID:Zn22jXGMM
>>222
いや実際、おばさんとか脱落してるよ
ワイに聞いてくるし

なおジジイは怒って帰ってる

240: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:18:24.18 ID:EogZbHZ20
>>222
謎解きやなあ

224: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:17:12.38 ID:s1Q09VIB0
モバイルオーダーもできるんやね
こっちでいいような気がしてきた

238: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:18:18.58 ID:nAgGH4rCM
>>224
席無かったときのこと考えると松屋でモバイルオーダー躊躇うわ
空いてても最近は掃除してなくてテーブル汚いこと多いし

257: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:19:26.84 ID:ek7G2pjK0
マジでわかりにくいし慣れたと思ったらすぐレイアウト変えるからな
もう行かなくなった

264: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:20:25.61 ID:ek7G2pjK0
無駄に階層が深いんだよ

271: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:20:48.29 ID:1fJRbvjd0
弁当の直盛り、セパレートの2択も面倒じゃね
無駄に選択肢与えるな

283: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:21:41.96 ID:WtRUBBHd0
ワイ「クーポン使いたいんやが😳」
券売機「…」
ワイ「キムチーズ食べたいんだけど😠」
券売機「…」
ワイ「キムチーズ食べたいんだけど😡」
券売機「…」

303: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:23:42.30 ID:SLBpS6DJM
クーポン先読みとかいう初見殺しの仕様考えたやつ

314: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:24:36.25 ID:XaMLuMuy0
>>303
値引き処理って面倒やからな
通販サイト作ってるからよく分かるわ

307: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:24:04.26 ID:aOvbwg5oa
分かりやすいとこの丸パクリすればええやん

332: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:26:09.47 ID:qY2AFkth0
みんな思ってたんやな
タッチパネルとか使い慣れてるワイでも最初戸惑ったし同じように若い奴も困ってるからな

340: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:26:29.18 ID:ZOOrhR9T0
分かりにくいとか以前になんか不便になっとるよな

343: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:26:40.77 ID:DSOTwaHx0
実機操作したる動画見つけてきたわ
まあ確かにジジイには厳しいかもしれん


355: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:28:57.48 ID:3dScnmbE0
>>343
普通にわかりやすいやん

373: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:30:27.88 ID:DSOTwaHx0
>>355
スマホの画面で見てるとなんだ簡単じゃんってなるんだけど、実際は馬鹿でかい画面だし視線誘導終わってるとは思う
あとカートに入れるまでの階層深すぎ

361: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:29:18.37 ID:8bB8o6OR0
>>343
これこれ、これが最寄りにある新しいやつやわ

374: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:30:45.64 ID:Vgofg8Sm0
>>343
定食とライスセットで分けてるの無能だろ

379: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:31:26.46 ID:XaMLuMuy0
>>343
ご一緒にいかがですか?でカートに追加のとこは分かりづらいな
あとは別に
dポイントカードのとこで草

391: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:32:43.24 ID:REr1RooeH
>>343
単純に文字小さいのと”カートに入れた”が分かりにくいのがアカンと思うわ

448: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:39:12.87 ID:iKyHmnOr0
>>343
ここでイラッとした
同じ画像6枚並べんな

458: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:39:58.52 ID:FuMOQ4ZD0
>>448
ここ写真要らんよな

360: それでも動く名無し 2023/04/16(日) 20:29:11.48 ID:FscrGrwgd
松屋行き慣れた人でも従来の券売機より遅くなってるだろ



ソース:https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1681642515/

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