松屋「すまん、さすがに券売機見直すわ」：お料理速報

1: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 01:57:13.43 ID:pBnXwuHL0

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10: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 01:58:51.15 ID:o5vbaIKeM

やよい軒でタッチ操作は慣れてたけど松屋は配置おかしいわ

11: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 01:58:51.20 ID:cD5yBNWZ0

使いづらいというか、すぐに頼めない

12: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 01:59:21.00 ID:889QV3nO0

食券の前で列が出来るとか相当やばいなと思った

14: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 01:59:33.08 ID:pBnXwuHL0

ワイも普段ネット注文だから分からんのよな

15: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 01:59:33.76 ID:MsmnEbAR0

そもそもパネルが反応しない

18: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 01:59:44.20 ID:K5s725tY0

セルフレジ全般に言えることやけどポイントカードの有無が害悪過ぎる

28: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:00:56.01 ID:4PWnDPemM

座席タブレット式じゃないから
使いにくいし並んでるとしんどいやろ

29: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:01:00.81 ID:bKUdcenS0

確かに酷かったけど
松屋って昔から酷くなかった？

30: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:01:04.96 ID:1puCMUc90

使えないと使いにくいは違うからな
松屋のは明らかに使いにくい

31: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:01:24.91 ID:u0JnnHRp0

確かにどこで大盛りにするのか？会計いま？どこ？カスタマイズは？ってなる

34: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:01:49.36 ID:jWyUNRx30

分かりづらくして余計なもん付けさせたい感すごい
楽天市場みたいな

35: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:01:51.86 ID:KwQuOOtO0

豚汁変更の為にわざわざサイドメニューの所にいかなあかんかったり
ちらほら不便やったな

38: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:02:02.77 ID:iEptLhph0

すき家のやつは割と使いやすい
つゆだくと玉ねぎ抜きできるから助かるわ

39: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:02:04.33 ID:7ctzB7tZ0

俺は慣れたから高速で発券できるけど
前の客がクソ遅いときが多い
まじで改悪されたと思う
二郎みたいな単純なやつにしてほしい

40: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:02:11.98 ID:o5vbaIKeM

UIがゴミって話なのになんG民が「俺は使える」「普通だろ」って言い出すのなんか悲しいわ

60: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:04:17.67 ID:bGSwPRJL0

>>40
逆張りしとけば勝てると思ってるアホしかおらんのや

43: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:02:29.26 ID:jdIEDkunr

味噌汁→豚汁に変更
たどり着けずに諦めたわ

50: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:03:25.43 ID:4PWnDPemM

縦長系タッチパネルって大体無能やろ

52: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:03:28.75 ID:tlVA1lAGp

券売機のくせに座席タブレットみたいな画面にするなよ

54: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:03:34.50 ID:v6KrF+dn0

普通に使えたぞ

67: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:05:12.11 ID:jdIEDkunr

>>54
牛丼並盛りだけとかやったら誰でもできる
サイドメニュー絡めるとかなり厄介

140: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:11:07.90 ID:v6KrF+dn0

>>67
あー、なるほどな
ワイいっつも丼どれか一つしか頼まんからか

56: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:04:03.04 ID:7ctzB7tZ0

注文最後までいって
交通系ICカードは使えませんってなって
最初からやりなおすの草

58: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:04:07.04 ID:Yg19ovFlp

昼時の松屋行ってみろ
時間かかりすぎて食券行列出来てるぞ

61: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:04:22.20 ID:IH1V1nKNd

ポイントカードとか一緒にサラダどうすかとか、無駄な工程は消してくれ

69: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:05:16.08 ID:/7Xf/w2y0

あれ使いこなせないやつがいるのはどうかと思うがまあ単純な方がええわな

70: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:05:18.01 ID:uJmtmtbZ0

松弁ネットはそこそこ使い易いのに券売機はホントにクソ

75: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:06:03.84 ID:EXtBpztDF

メニュー多いのに6品表示はあかんやろ

77: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:06:09.10 ID:cMq63x8e0

>>1の画面を見ただけやけど
「初めからやり直す」と「トップ画面に戻る」がなぜ両方存在してるのか意味がわからんのやけど

221: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:12:28.65 ID:eLSF9Hnz0

>>77
なんとトップ画面に戻るはカートの中身が取り消されないのである
そしてそれに気づきにくいので同じ注文をすると2倍の値段が請求されることになります

117: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:09:01.17 ID:SLqE+ZhJ0

>>77
ほんまや
「全部取り消し」てのもある
何考えてこうなった

127: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:09:56.57 ID:jdIEDkunr

>>117
思わず間違えて押してまうとこに置いてあるんよ
ややこしすぎるわ

79: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:06:12.81 ID:71fyzqcy0

ワイがこの券売機でもたついてたとき後ろでイラついてたおっさんリーマンはワイの2倍の時間かかっとったわ

80: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:06:13.32 ID:zDeugcEq0

アナログ券売機で全く困らなかったんだからあれをそのままデジタルにすりゃいいだけじゃね

85: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:06:26.01 ID:mLROBfZf0

どのメニューがどのタブにあるかは初見じゃかなり分かりづらい
今回のでどう改善されるのか気になるわ

93: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:06:48.85 ID:r1KD4tD10

何年も行ってないから現状知らんけど未だに使い難いんか
タッチパネルになった当初はUIは当然やけどハードもクソだった記憶が

100: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:07:13.57 ID:KNQk3Klv0

マジでじじいは券売機の前で高確率でフリーズするから困る
食べてる間に3人はフリーズして店員が手伝いに言ってる
効率上げるための券売機なのにアホすぎる

123: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:09:16.48 ID:2BfcDclea

>>100
お前もジジイになったらその時の仕様についていけずフリーズするんやで
そういう想像できないやつがこういう券売機作ってるんやろうけど

106: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:07:45.59 ID:eLSF9Hnz0

わかりにくくしてセットとか注文させたい商品に集中させたいんやろうけど客が感じるストレスを想定していなかったという間抜け

119: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:09:02.19 ID:JEQ3C6rL0

これひどかったわ
Dﾎﾟｲﾝﾄ読み込んでDﾎﾟｲﾝﾄ使わない選択してDﾎﾟｲﾝﾄで支払いますとか訳わからん事になってた

120: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:09:04.31 ID:7ctzB7tZ0

俺はこれで
前の客に5分待たされた
なぜ5分とわかったかたいうと
ペイペイで決算しようと画面待機してたら時間切れになったわ

137: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:10:58.50 ID:drGRNkX40

やよい軒の券売機もこんなもんやなかったか？

150: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:11:44.18 ID:7ctzB7tZ0

>>137
やよいはもっとわかりやすいぞ
タップ数も少ない

142: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:11:16.69 ID:Yl9Lmjfc0

無駄な余白ありすぎやからもっと詰めれば
文字サイズや画像サイズはそのままで12品表示くらいにできるやろ

149: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:11:42.18 ID:SLqE+ZhJ0

ホンマの問題は動作がもっさりしてることだと思う
サクサク動けばUI変でも誤魔化しは効く

157: それでも動く名無し 2023/05/07(日) 02:11:49.14 ID:IH1V1nKNd

わかりやすさを履き違えた結果

【牛丼】在宅応援！松屋を一度に楽しめる在宅応援福袋！9種30食特別福袋　詰め合せ　冷凍　冷凍食品

松屋

ソース：https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1683392233/

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※IDは日付が変わるとリセットされます

- ID:xVxwlm2y0
- 衛生面が悪化した調味料入れも見直してくれ
  いつも蓋が開いてたり汚れてたりして酷いわ

- ID:1eooLv170
- 前職で外食チェーンのシステム部署で働いてたけど
  この手のものはノウハウある大手システム開発会社にお願いすべきなんやけどそうならん社風が多いね。
  システムベンダー含め出入りの業者はこっちの言う通りやっとけって感じでメニュー全て頭に入ってる担当部署の人間が整理されてない頭の中にある体系を押し付けて作るからこうなる。
  ホントにいつまで経っても洗練されることのない業界

- ID:CkddQbOd0
- モバイルオーダー使うからもはや券売機なんて要らないしほとんどの人間は使っていないんだ
  
  文句言ってるのはジジイと情弱だけ

- ID:dMvMeATl0
- あんだけ美味いハンバーグあんのに、券売機とか訳分からん事でケチ付くのは勿体ないよ松屋は。
  ハンバーグはマジでうまいもん。牛丼屋ちゃうもん

- ID:QH2UgB6g0
- >>3
  底辺外食チェーンのアプリなんて入れねーよ w

- ID:YD6u0YGD0
- UI以前に手のひらでぶっ叩いても反応しないのなんとかしろ。(´･ω･｀)

- ID:xAew79cF0
- こいつのせいで最近豚汁変更やめた奴
  自分の他にもいたんやなあ

- ID:12BXzccf0
- >>3
  クーポン配布してるくせにモバイルオーダーだと使えないんだっけ？

- ID:NjOXXnQI0
- 松弁するからどうでもいい

- ID:9c5A1iMT0
- 券売機2台あるからそれなりにスムーズにいくやろ
  →片方故障中(しかもハード面じゃなくてソフト面の)
  →そしてもたついてる前の客は外国人観光客の女の人2人、こらあかんわ
  
  →「あ、先どうぞ」
  女神かよ…

- ID:yAET3hEK0
- すき家は持ち帰りと座席で分かれてるから楽よな
  初見は戸惑ったけど今は頼むの楽やわ

- ID:xDRs0zZq0
- 松の屋もひどいもんだからついでに直してくれ
  こりゃ相当開発に金渋ったな・・・・・

- ID:8q3M.K6M0
- 「松屋の券売機使いにくいから他の店行こ！」
  これが実際に発生してる事実
  これが原因でどれだけ売り上げが下がるのか興味あるわ

- ID:jOmcGxyG0
- 昔は松屋が一番解りやすくて手軽やったのにな

- ID:P.Zbi9RU0
- > 交通系ICカードは使えません
  そんなわけ無いだろ
  デマレスまとめるなや

- ID:H5owP13E0
- 取りに行くスタイルになってから行ってないわ
  番号で呼んでくれればいいのにBBA店員が「○○(商品名)でお待ちの方」って呼ぶから被ってる人がいると困る

- ID:H0ZJm76Q0
- まあデザイナーとそいつを推している強権上司に物言えず世に出たパターンだろうね。

- ID:4oQHGxAF0
- デザイナーに発注してたとか買い被りでは？
  情シス⇔デザイナー⇔ベンダーじゃなくて
  情シス⇔ベンダーだったのでは？

- ID:CkddQbOd0
- >>13
  発生してねえよ
  アタマ弱いなお前w

- ID:CkddQbOd0
- >>18
  17はバカだからローソンと勘違いしてるんだ
  常時脊髄反射が発作起こして止まらない後天的無脳症罹患者なんだ
  許してやってくれ

- ID:t5mzUGom0
- >>19
  と、思い込みで言い返すアホ

- ID:qtuhS4850
- >>13
  券売機に先客いたら他の店にしよ！

- ID:CWZZ8qrZ0
- >>3
  モバイルオーダーも1番最初に牛丼3個セットが表示されるのが地味にイライラする。
  誰が頼むんだよ、そんなセット。

- ID:ftes91ZM0
- ＵＩが変だと面倒になって別の店に行く
  なか卯のはもっと変で、そもそも日本語になっていないが

- ID:ftes91ZM0
- 支払いはどうすんねんって毎回悩むようなUIをようけ採用したもんだなあと
  経営者は使わないから問題視していへんのか

- ID:ftes91ZM0
- ※19
  発生してるで、使いにくいから別の店に行くの普通や

- ID:ftes91ZM0
- ※2
  なるほどなあ、そういう事情やったんか、納得
  それで、扱う品目は違ってもやることは一緒なんやが
  店によって仕組みが違うんやね

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