http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news4viptasu/1350652884/
「新幹線の車内販売員だけど質問ある？」より

51OArB6PC+L

1名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:21:24.75ZTL0SlVm0
特定されない範囲で答えるよ！

2名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:22:39.44AcR75HIa0
なんで美人揃いなん？

4名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:24:47.62ZTL0SlVm0
>>2
身だしなみや化粧は、けっこう煩く言われるからかな。CA目指しつつ、アルバイトで車内販売員やる人もいるしね。

※関連記事
電車でパンやおにぎり食べるのは迷惑行為？
高く高くて大して美味くもない駅弁食べるなら、目的地に着くまで我慢して当地の名産物食べるわ
日本の駅弁が豪華すぎると中国のサイトで話題に

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3名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:23:53.90H4hoFng/0
乗務する新幹線は？

5名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:25:20.98ZTL0SlVm0
>>3
東日本とだけ。

6名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:25:28.139HKagAFX0
すんませんコーヒーを

7名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:25:53.75ZTL0SlVm0
>>6
300円でございます。

8名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:25:59.51bll2UOFX0
すいません、酔ってしまいました・・・

WS000000

11名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:27:51.13ZTL0SlVm0
>>8
エチケット袋や処理セットを用意してますので、お声がけください。
でも吐くなら、様式便座でしていただけると片付けやすいかな。

9名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:26:59.68FdqnlOk10
>>1
尻触りたい衝動に駆られる
実際触られたことある？

12名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:28:50.41ZTL0SlVm0
>>9
尻は無い。
よくあるのは、声がけされる時に、後ろから腰をつつかれたり、触られること。

10名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:27:15.16c0ovy1ug0
バニラ愛すの美味しさは異常

13名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:29:51.91ZTL0SlVm0
>>10
スジャータかな？美味しいよね(^ω^)私も大好きです！
でも、ドライアイスで冷やしているので、買ったばかりだとキンキンだから、少し時間を置くと、なお美味しいです！

14名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:30:52.53rIl6Uhyx0
客からメアドとか渡されて、メールしたことある？

17名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:34:22.66ZTL0SlVm0
>>14
私は無い。他のアテンダントは、やってるかも知れない。
私の時は、名刺の裏に書かれて渡されたのと、レシート渡して時に、いらないと突き返された際に書かれてたかな。

15名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:31:43.82SFHJ+H3o0
よく売れるものって何？

19名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:35:17.15ZTL0SlVm0
>>15
ダントツでコーヒー。あとお茶。柿ピーやさきイカも売れるね。

16 忍法帖【Lv=9,xxxP】(1+0：8) ！kote2012/10/19(金) 22:32:49.10WwjBFD+yO
>>1のスペックうｐ

20名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:36:24.64ZTL0SlVm0
>>16
20代、女、東日本の新幹線に乗ってます。
これ以上は特定されそうだから言えません。

18名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:35:11.56Sv6OQiY20
歩いてくの早すぎてなに売ってるかわからんし、頼みづらい

21名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:38:25.58ZTL0SlVm0
>>18
そういうクレーム、度々いただきます…申し訳ございません。
社内では、ゆっくり歩くように指導頂いてるのですが、周回ノルマや、混雑度合いによっては、速く通り過ぎることもあると思います。
手をあげるだけで、アテンダントは結構気付くので、見かけたら手を上げてみて頂けると、助かります。

22名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:41:50.78WwjBFD+yO
昔、とんねるずの石橋がコントでやってたような…
JRの人じゃないんだよね？

26名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:45:38.84ZTL0SlVm0
>>22
うーん、そのコントがわかりません。
ごめんね。
ちなみに、新幹線の車内販売員は、東日本も東海も西日本も、JRの人では無いよ。
でも、お客様にはよく勘違いされます…。

23名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:42:11.01SFHJ+H3o0
子供はやっぱお菓子の注文多い？

28名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:46:39.78ZTL0SlVm0
>>23
多い！じゃがりこやトッポ、アイスがよく売れるよ！
新幹線グッズもよく売れるね～。

24名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:44:25.916ZYoAiqP0
差し障りのない範囲で商品のラインナップを教えて下さい
何があるのか分からないから声掛けづらい

30名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:51:15.82ZTL0SlVm0
>>24
季節によって多少変わりますが…大雑把なラインナップ
飲料(カップ類•ペット)は、コーヒー、緑茶、紅茶、梅こんぶ茶、コーラ、ジュース、ビール2種、缶チューハイ、日本酒、ハイボール。
お菓子は、じゃがりこ、トッポ、チョコの他、柿ピー、ナッツ、牛タン等の珍味系。
弁当は、元積みの分と、駅ごとの積込。積み込まない路線もあります。
その他、新幹線グッズや、おしぼりお箸などのサービス品。

38名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:56:08.586ZYoAiqP0
>>30
梅こぶ茶にビックリ！色々あるんだねぇ
足痛くなりそうだけど頑張ってね

42名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:58:40.02ZTL0SlVm0
>>38
ありがとうございます！
立ち仕事なので足は辛いですが、これからもお客様の旅のお手伝いが出来るよう、努めて参ります(*´ω`*)

25名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:44:39.19/6WSWi8+0
なんでみんな髪の毛を後ろでお団子結びにしてるの？

あと給料とかボーナスはどれくらい？

31名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:52:15.24ZTL0SlVm0
>>25
髪型はルールで決まってます。
ボーナスは無いよ。みんなほぼアルバイト。
グランクラスは契約社員なので、ボーナスあるのかわからないけど。

36名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:55:54.34m33m8SMx0
>>31
時給は？

39名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:56:17.51ZTL0SlVm0
>>36
1000円です。

27名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:45:56.96HGI0JzS80
特定特定ってバカじゃね

週３回は新幹線乗ってるけど
おまえらの顔なんて覚えてもねーよｗｗｗｗ

33名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:53:22.61ZTL0SlVm0
>>27
身内にバレるのが怖いだけです。

29名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:50:52.74SFHJ+H3o0
失敗談とかありますか？

34名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:54:56.79ZTL0SlVm0
>>29
コーヒー提供する時に、列車の揺れでお客様の服にこぼしてしまったことかな。他にはホームに商品を転落させてしまったこと…。

41名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:57:46.57SFHJ+H3o0
揺れてる中での飲み物提供は慣れてないと大変そうだねｗ

芸能人がお客さんでいた事はありますか？

46名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:00:13.24ZTL0SlVm0
>>41
慣れれば問題ありませんよ。
揺れる区間も大体把握できますし。

芸能人の方も、多いですね。
歌手の方やお笑い芸人、議員さんはよくお見かけしますよ。
ほとんどがグリーン車か指定席ですね。
自由席ではみたことありません。

44名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 22:59:18.56WwjBFD+yO
>>1
知らなくて当然かも
当時、石橋は「日本食堂」って言ってたからね

48名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:01:11.47ZTL0SlVm0
>>44
私も入社する前は、JRの食販部門のようなものかと思ってました。

45名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:00:08.43T7LVXtIq0
採用条件に容姿って関係ある？
てかデブスは少ないけどみんなムッチリ系ばかりだよね？

49名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:02:33.60ZTL0SlVm0
>>45
容姿は関係無いと思います。
とにかく体力勝負なので、ガタイが良い方が多いのかもしれません。
あと、ワゴン販売だけでなく、倉庫で飲料ケースの積込や荷下ろし等もあるので、筋肉付きます！

47名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:01:02.48gvMiPr4D0
芸能人にナンパされたことは？
自分から連絡先渡したことある？

50名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:03:07.61ZTL0SlVm0
>>47
私はありません。
連絡先渡したこともありません。

51名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:05:02.441EJdcXN60
頼む時はどこらへんの位置で呼べばいいの？
この間声を掛けるのが遅れてしまい、自分が座ってる席を少し通り過ぎたところで呼びとめた所、
通り過ぎる気満々だったみたいで、すげー不機嫌そうに接客されたんだが
店員さんの足音で自分の席に近付いてるってことに気づければいいんだけどな

61名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:26:53.81ZTL0SlVm0
>>51
不機嫌な顔する販売員ですか…。よくないですね。申し訳ありませんでした。

どこで呼んで頂いても構いませんよ！
本来なら、アテンダントの声がけを聞いて気付くのが普通だと思いますので。
あとは、アテンダントと目を合わせて、合ったら手をあげて頂けると、確実だと思います。

54名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:10:03.04gvMiPr4D0
常連さんとかいる？

63名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:27:58.13ZTL0SlVm0
>>54
いますよ～。
毎回同じ列車で同じ指定席に乗っている方とか。

55名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:14:06.81xoOxrXdf0
バイトでも売り上げノルマはあるの？
自分も新幹線車内で食べるバニラアイス好きだわ

64名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:29:33.98ZTL0SlVm0
>>55
販売目標は、各路線あります。
ただあくまでも目安なので、達成してもしなくても、特に何かあるわけではありません。

56名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:14:58.15vDF/mBCL0
車両の真ん中で反対側から人が来たらどうすんの？

68名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:31:45.28ZTL0SlVm0
>>56
1.ワゴンを端に寄せる
2.通路側の空席にお客様に入って頂いて、ワゴンだけ動かして通行させる
3.出入り口に近ければ、ワゴンをデッキに戻して通行させる

大体この3パターンです。

57名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:19:48.54rFZCn6Yg0
アルバイトなの？

どこで募集してる？

70名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:32:41.48ZTL0SlVm0
>>57
私はアルバイトです。
フロムエーに載ってて、応募したと思います。
常時募集かけてますよ。

66名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:30:28.04m33m8SMx0
あのタイツ、ムラムラするから、今度触らせてくれない？

75名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:34:57.67ZTL0SlVm0
>>66
気持ちはわかりますが、触ったら犯罪ですよ(´・ω・`)
そういうAVでモヤモヤを晴らせばよろしいかと。

67名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:31:09.69EsPS+uJA0
前にデッキで立ってたら、カートが入ってきてプレスされそうになったはwww
そういやカートってグリップ握るとロックが外れるの？

77名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:35:45.71ZTL0SlVm0
>>67
実際そういう事故多いですね。
申し訳ありません。

おっしゃる通り、グリップを握ると、ロックが解除されます。

81名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:40:45.62EsPS+uJA0
>>77
なるほど、ありがとう
これからもお仕事頑張ってください！

87名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:52:08.60ZTL0SlVm0
>>81
ありがとうございます。
励みになります(*>ω<*)

69名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:31:54.10eAsE9uO60
上越新幹線乗ることある？
MAX2階建てだとワゴン通らないから担いで歩いてて辛そうだなーって思うけど、実際は？

78名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:38:34.68ZTL0SlVm0
>>69
上越はないですね。
MAXは、E4だと各デッキにワゴン専用リフターがあるので便利です。
E1は無いので、手売りですね…。
でも、たしかこの前のダイヤ改正で、MAXときは軒並みE4になったのかな？
とにかく2階建車両は、販売しにくいです。

83名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:44:19.14eAsE9uO60
>>78
なるほど、、

あとMAXつながりで、
１階（ビジネス客）と、２階（観光とか）、
どっちが売り上げ多い？

88名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:53:50.13ZTL0SlVm0
>>83
うーん、あまり1階と
2階で差を感じたことは無いですね。
それより、自由席より指定席、指定席よりグリーン席が、声かけ率高い気がします。
自由席は、結構持ち込みの方が多いので。

71名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:33:02.23T7LVXtIq0
一個の新幹線に何人ぐらいの販売員がいるの？

82名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:41:08.91ZTL0SlVm0
>>71
基本1人です。
売店付きのMAX系は、売店とワゴンの2人かな。
はやては販売員2人、グリーンアテンダント(GA)が1人、E5だった場合、グランクラス2人が付きます。
こまちは販売員1人、GA1人。
他路線のアテンダントが便乗することもあるので、さらに増えることもあるかも。

72名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:33:29.87qwq02Kax0
新横浜から平日の朝７時台に乗ったけど、平日だと駅弁とか無いものなのかな？
頼んだら名古屋で味噌カツ弁当みたいなのを取ってくれて有難かった。
滅多に新幹線乗らないからよくわからないのだ。

79名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:40:02.291EJdcXN60
>>72
あるある　やっぱ車内販売で駅弁売ってるのって珍しいのかね
初めて一人で乗った時、普通にキオスクとかで売ってるモノ（お弁当）が一式揃ってると思って声掛けてみたら
ペットボトルとおかししかなくてびっくりした記憶があるわ

84名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:47:54.78ZTL0SlVm0
>>72
ごめんなさい、私は東日本の路線メインなので、東海はよくわからないのです…。
でも、普通はサンドイッチ等の軽食やお弁当は用意してると思います。
到着駅まで時間に余裕があれば、東日本の路線なら、予約を取ることも可能ですよ。

90名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:55:14.97qwq02Kax0
>>84
周りがリーマンのおっちゃんばかりの平日だったからかな？
お姉さんの声って小さめの声なのに聞き取りやすくて読書とかの邪魔にならない声だなぁと感心した覚えがあります。
お仕事頑張ってね！

74名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:34:47.541EJdcXN60
結構詳しそうだからあともう一つ質問。

アテンダントさんは出発から終点まで、休むことなく車両の端から端まで何往復もしてる？
例えば、自分の席を通り過ぎてしまって少し経った後に何か頼みたくなる時あるじゃん。
でもそういう時は、「あー今度いつ戻ってくるのかなー」ってそわそわしながらじーっと待っておくのがベストなの？

85名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:50:38.09ZTL0SlVm0
>>74
基本休みません。
ただ、仙台までに2周回る、仙台～新青森までにさらに2周回る、といった、大体の周回ノルマがあるので、30分に1回はまわってこれると思います。
次いつ来るのか気になる場合は、アテンダントに直接聞くか、大体4～5号車付近のデッキにある車内販売準備室が、アテンダントのいる場所ですので、そこでお声がけ頂ければ、確実かと。

76名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:35:11.39m33m8SMx0
>>1はフリーター？大学生？

89名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:54:53.09ZTL0SlVm0
>>76
私はフリーター…というべきか、
メインの仕事(自営)が別にあって、新幹線がサブみたいな感じです。

80名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:40:16.43vr91p+hxP
>>1は鉄子って訳ではないの？

86名も無き被検体774号+2012/10/19(金) 23:51:37.63ZTL0SlVm0
>>80
鉄子じゃないです。
業務で自然と覚えただけです。
でも、生粋の鉄子も、販売員にいますよ。というか、多いですよ。

91名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:00:24.71ENNgTGE6P
>>86
なるほどねー
駅ごとに案内もできないといけないし、覚えること多そう

94名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:04:12.71RcnaxuXh0
>>91
結構マニアックな質問されるお客様も多いので…。
最近で答えに困った質問は、「E5の
最大時速320kmが出るのは、どの区間ですか？何駅と何駅の間ですか？」とか、「盛岡周辺で見える山の名前を教えてください」かな…。
結構業務外の質問も多いので、日々お客様の問いに対して、勉強勉強です。

99名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:10:29.30ENNgTGE6P
>>94
そんな事まで聞かれるのか…！
バスガイドみたいだｗ

バイトってことは時給制だよね？
東京の人と東北の人は同じ時給なの？

104名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:17:33.50RcnaxuXh0
>>99
私は別支店の方に直接聞いたことが無いので、わかりません。
ですが、違うという話(噂？)は、よく聞きます。

92名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:00:32.03xKOnoV820
いつもお世話になってます

東北だと売上No1のおみやげ品はなんです?

95名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:06:06.11RcnaxuXh0
>>92
仙台の笹かまぼこはよく売れます！
郡山の薄皮饅頭も人気ですね。
岩手のかもめの玉子は、たまに爆発的に売れる時があるので、伏兵ですね…。

以外に売れるのは、お土産と言って良いのかわかりませんが、三陸名産ほやの燻製。

98名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:09:48.36xKOnoV820
>>95
ほやの燻製は必ず買ってます
かもめの玉子の地元出身なんでたくさん売ってください

乗務何年ですか?

103名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:15:34.60RcnaxuXh0
>>98
ほやの燻製美味しいですよね！
私もファンです。
かもめの玉子も大好きなので、これからも気合入れて販売します！

105名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:19:14.42abUB1PzT0
>>103
え、ホヤの燻製がおいしいんだ？
知らなかった。。。
今度買ってみます！

107名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:22:59.31RcnaxuXh0
>>105
磯の風味が強いので、好き嫌い分かれる味ですが、酒飲みの方や、辛党にはたまらないお味だと思います。
1度お試しあれ(^O^)／

97名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:09:28.319NcAP9/U0
そういや男子の販売員いたなー

102名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:14:44.13RcnaxuXh0
>>97
男性、結構いますね。
つばさなんか、特に多いと思います。

100名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:10:41.27eC21BfoC0
雰囲気いい人と悪い人の差が激しいよね
コミュ障の自分にはがくぶるものです

106名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:21:36.07RcnaxuXh0
>>100
人それぞれですもんね…(´・ω・`)
でも、接客業なので、雰囲気も大事ですよね
アルバイトが大半なので、どうしても質は落ち気味なのかもしれません。

遠慮なくお声がけください。
無視された暁には、クレーム入れてください。
社内で直ぐ注意喚起されると思いますので。

108名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:24:44.84RcnaxuXh0
ではそろそろ、夜も更けて参りましたので、この辺で失礼致します。

また機会がありましたら、スレ建てさせて頂きたいと思います。

皆様、どうもありがとうございました！

111名も無き被検体774号+2012/10/20(土) 00:26:20.39xKOnoV820
>>108
おつかれさま
がんばってね



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