http://hayabusa3.2ch.net/test/read.cgi/news/1391737624/
「【衝撃】 接客経験者が受けた、「ありえないクレーム」 頭おかしいwwwwwwwwww」より

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1: アイアンフィンガーフロムヘル(岡山県) 2014/02/07(金) 10:47:04.26 ID:copmZCvr0 BE:4708514669-PLT(12030) ポイント特典
「あんパンにあんこがない」「顔が気に入らない」。接客経験者が受けたありえないクレーム

 無理難題を押し付けられたり、言いがかりをつけられたり......。世の中にはいろいろな人がいますから、接客の仕事をしているとそんな少しやっかいなお客さんに遭遇することもあります。接客業経験者が体験した、ありえないクレームエピソードをご紹介します。

 ・夏にお茶を買っていった人で、「冷えてないから交換しろ」と言ってきた。
半分以上飲んだ状態で......(25歳/女性)

 ・あんパンを買ったお客さんが、パンを一口かじりあんこが見えなかったからといって「あんこが入ってないじゃないか!!」と言ってきた(32歳/女性)

 ・「ケーキがつぶれている」とクレームがあった。でも、お渡しするときは必ず形がちゃんとしているか確認するのでお客様責任なのに......。「そんなこと言われても」と思ったが、新しいケーキと交換した(24歳/女性)

 ・「その顔が気に入らない」と言われた。謝った(32歳/女性)

 ・お弁当を買ったお客さんに箸を入れるか聞いたら「いるに決まってんだろ、手で食え
っつーのかよ」って言われた(23歳/女性)

 ・袋に入っているビスケットのお菓子を購入して、家に帰ったら割れているものがあったという人に、「割れたビスケットをパズルのように組み立てたのだがカケラが足りない」と言われた(31歳/女性)

http://news.nicovideo.jp/watch/nw938679


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9: ナガタロックII(大阪府) 2014/02/07(金) 10:54:43.85 ID:CNL+vOA50
「いらっしゃいませ~、お客様何名様ですか?」
「見れば分かるだろ、一人だよ~♪」

10: 超竜ボム(京都府) 2014/02/07(金) 10:56:56.70 ID:UBQULOnK0
基本的に客はバカだと思うくらいでちょうどいい
元から知能が足らない奴と思えば腹も立たないだろ

115: バックドロップホールド(dion軍) 2014/02/07(金) 12:52:32.10 ID:axM8FeZM0
>>10
大きな声では言えないけれど
本当にこれ

こう思いつつ接客すれば、いい店員だと思われる

212: トペ スイシーダ(新疆ウイグル自治区) 2014/02/07(金) 15:04:58.34 ID:zKkJVRsS0
>>10
俺もこれ実践してる。
クレーム言うような客は実際バカが多い。

11: サッカーボールキック(東日本) 2014/02/07(金) 10:58:05.87 ID:62SxRWBWO
ある弁当屋でバイトしてた時、のり弁の醤油が入ってなかったから作り直せと
全部食べた状態でガラだけ持ってきたバカ大学生

22: ファイヤーボールスプラッシュ(東京都) 2014/02/07(金) 11:13:47.04 ID:RTBPbXkR0
>>11
醤油だけ渡せよ

52: ストレッチプラム(新潟県) 2014/02/07(金) 11:33:26.36 ID:8uwn7XY50
>>22
それ気に入った

12: ヒップアタック(東京都) 2014/02/07(金) 10:58:47.38 ID:duM5g6nf0
ドラッグストアでバイトしてた時に
「毎日買い物してやってるのに(目当ての)パート主婦がいつまで経っても離婚しない」
「常連の俺のためにバイトのガキ共は離婚工作すべき。なんとかして離婚させろ」
とか訳分からん苦情入れてくるじいさんがいたな

怖いのはじいさんの言うパート主婦が当時も過去にも在籍してなかった事だ
あのじいさんには一体誰が見えてたんだろう

18: 垂直落下式DDT(関東・甲信越) 2014/02/07(金) 11:09:07.92 ID:j9SSX43IO
>>12
怖いんだけど

80: ストマッククロー(千葉県) 2014/02/07(金) 11:54:04.47 ID:ggAc99sb0
>>12
ボケてるだけだろ

179: ドラゴンスープレックス(庭) 2014/02/07(金) 14:19:13.78 ID:EtdpraHMP
>>12
なにそれおもしろい

16: 雪崩式ブレーンバスター(京都府) 2014/02/07(金) 11:01:28.17 ID:KyMiROce0
それは分かるが態度が気に食わない

17: リバースネックブリーカー(千葉県) 2014/02/07(金) 11:04:09.97 ID:RPN2+dFt0
>「その顔が気に入らない」

不手際なのに私は関係ないと突っ立ってるヤツいるね。

25: 膝靭帯固め(関西・東海) 2014/02/07(金) 11:14:41.36 ID:JEBGLGzDO
こいつはヤカラと判断されたら店員は手元のボタン押せる。
突然床の抜けたヤカラは奈落の底まで落ちる

38: 閃光妖術(千葉県) 2014/02/07(金) 11:22:18.60 ID:Q/AT2e/R0
お客様は神様ですとか言い始めた馬鹿殺せよ

44: フェイスロック(福岡県) 2014/02/07(金) 11:27:58.14 ID:u3ZIAXWZ0
>「その顔が気に入らない」
「気が合いますね、私もお客様の顔が気に入らなくってぇ~」って言ってやれ

50: ダイビングエルボードロップ(チベット自治区) 2014/02/07(金) 11:32:07.80 ID:+LJOERKE0
クレームじゃなくて憂さ晴らしじゃん

51: チキンウィングフェースロック(長崎県) 2014/02/07(金) 11:32:26.24 ID:rPgop7DW0
雇い主から怒られない自信があるなら
言いたい事言い返せよ

68: ラ ケブラーダ(愛知県) 2014/02/07(金) 11:43:31.38 ID:oUTKdh+d0
バイト先のGスタンドに来た新規現金客。

自分:いらっしゃいませ 客:何だ、ばかやろう。満タン
自分:カードですか現金ですか? 客:現金に決まっとるだろ。ばかやろう
自分:かしこまりました 客:ばかやろう
自分:灰皿掃除しましょうか 客:タバコは吸わん。ばかやろう
自分:○○リッターで○○○になります 客:1万で釣りくれ。ばかやろう
自分:おまたせいたしました 客:ばかやろう
自分:ありがとうございました 客:ばかやろう

69: リバースネックブリーカー(東京都) 2014/02/07(金) 11:44:55.56 ID:UI4VFQ+K0
>>68
ビートたけしでも来たのか?

75: チキンウィングフェースロック(チベット自治区) 2014/02/07(金) 11:50:28.37 ID:MAQ6Rk6L0
>>68
お前がダンカンに似てたんじゃね?

73: フロントネックロック(関東・東海) 2014/02/07(金) 11:48:20.20 ID:zNZTNdQhO
昔 コンビニで
レジで俺の前に並んでた客が
バイトとおぼしき店員に
「あ?何ニヤニヤしてんだ?コラ?あ?」
とか言い出して余分に待たされた

79: ストマッククロー(千葉県) 2014/02/07(金) 11:53:06.57 ID:ggAc99sb0
こういうクレーマーって普段から抑圧されてんだろーな

81: チキンウィングフェースロック(チベット自治区) 2014/02/07(金) 11:56:02.46 ID:MAQ6Rk6L0
>>79
俺が接客した経験だと社会的地位が低い奴と成金がやたら多いな
プロ野球選手の2,3割はちょっとおかしいw

86: 不知火(dion軍) 2014/02/07(金) 12:03:37.55 ID:nkDaDMeR0
俺頭悪いなー…って思う事あるけど、自分が思っている程ではないようだ
よかったよかった

93: 足4の字固め(関東・甲信越) 2014/02/07(金) 12:25:03.38 ID:IVxzxgHu0
傍で聞いてるとそんなことでキレてもしゃあねえじゃんと思うこともあるけど
なんで怒ってんのかも意味不明なやつも多いな

96: 閃光妖術(山陽地方) 2014/02/07(金) 12:30:39.75 ID:BwvvbwrFO
接客業は一度は必ずやるように全国民に義務付けたほうがいい
変なクレーマーも減るだろうし

99: ハーフネルソンスープレックス(東京都) 2014/02/07(金) 12:32:33.19 ID:83d57d6B0
笑顔で接客してたら何笑ってんだと言われた

前にここにあった物はどこにいったと聞かれて
どんな商品だったか聞いたらそんな事言えるか!とキレられた

隣の商業施設のクレームを言われた

どうすりゃいいのさ(´・ω・`)

102: ファイヤーバードスプラッシュ(関東・甲信越) 2014/02/07(金) 12:38:23.08 ID:vDqDV8q/O
こういうのって相手に謝らせて自分が優位に立ちたいだけなんだよね

109: レインメーカー(神奈川県) 2014/02/07(金) 12:45:40.88 ID:e0lPuyYa0
濡れ煎餅を買っていった客が数十分後に
「何かおせんべい湿気ってるんですけど…」ってクレーム来た時は笑っちまったなぁ

112: 栓抜き攻撃(山口県) 2014/02/07(金) 12:48:25.64 ID:DzJPt8Vn0
「お客様は神様なんだぞ」
って言われたことがある
生活保護の貧乏神に

117: 足4の字固め(広西チワン族自治区) 2014/02/07(金) 12:53:16.91 ID:dkwdQg5h0
>>112
そういうヤツに限って言うからなそのセリフ

113: パロスペシャル(東京都) 2014/02/07(金) 12:49:14.15 ID:L2wuGV7T0
バカクレーマーは論外だけど、怖いのはサイレントクレーマだと思う。

114: フォーク攻撃(島根県) 2014/02/07(金) 12:51:39.39 ID:vB2wxi330
第三者の客側の時にこういうのに遭遇したら横からボロクソに言ってやるのが趣味になりつつある
店員には悪いがクレーマーに遭遇するのを半ば心待ちにしてる

130: バーニングハンマー(富山県) 2014/02/07(金) 13:03:37.44 ID:RiQnquJi0
松屋の朝定で店員が「小鉢なににしますか?」って聞いたら

「納豆に決まってんだろ!!」ってジジイがブチ切れてた

さすがに店員かわいそうだと思った

141: ミドルキック(神奈川県) 2014/02/07(金) 13:17:24.92 ID:rdgL7jbz0
激辛坦々麺が辛いってバイトやってた時言われた事あるわ

142: クロスヒールホールド(大阪府) 2014/02/07(金) 13:22:06.48 ID:RvTBAcvQ0
こういう話って最近良く聞くけど
昔からあったけどネットの普及でよく耳にする様になったのか
それとも日本人が劣化したのかどっちだ?

161: レッドインク(東京都) 2014/02/07(金) 13:49:47.76 ID:JRvetoLW0
海外だとチップと言う習慣があるからサービスは有料で当たり前だけど
日本にそれがなく、サービスはただで当たり前と考えている奴がいるから、おかしな要求も出てくる

172: 16文キック(公衆) 2014/02/07(金) 14:03:06.05 ID:OEeZLCzs0
最後のやつはなかなか秀逸だなw

188: 稲妻レッグラリアット(新疆ウイグル自治区) 2014/02/07(金) 14:34:04.89 ID:Zkjl3hfW0
大量生産で同じ形同じクオリティで物ができるのが当たり前になっちゃって
ちょっとした変化でも不良品判定しちゃうようになったんだろ
クッキーのかけらが足りないくらいでクレームとか

190: ドラゴンスープレックス(兵庫県) 2014/02/07(金) 14:35:02.50 ID:V7LFsd+iP
買った野菜を10日ほどしてから腐ってたと持ってきた人が居たくらいかな。
これじゃ話のネタにもならん





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