1: 海江田三郎 ★ 2015/10/23(金) 08:27:04.66 ID:???.net
http://www.nikkei.com/article/DGXLASDZ16HNB_Z11C15A0TI5000/

 日本マクドナルドはタッチパネル型のセルフ注文機の実験を始める。
すでに米国など海外のマクドナルドで導入が進んでいるものと同型で、パネルを操作して商品を選び、電子マネーで会計も済ませることができる。レジの混雑解消などの効果を見極めて、導入店舗の拡大を検討する。
 11月中をメドにマクドナルド大森駅北口店(東京・大田)で端末を導入するのを皮切りに、
年内に関西、中京、東北の合計3店舗に試験的に導入する計画
001

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2: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:27:38.26 ID:E3GL8rCu.net
>>レジの混雑解消

原因は客じゃ無い

4: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:29:25.58 ID:M7nfpZr/.net
混雑するほど客来ないだろうに

5: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:29:43.76 ID:4tGmgn4k.net
とうとうスマイル0円切り捨てか

6: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:30:00.35 ID:0BaR9hHZ.net
かざすクーポンで全商品選ばせろや

44: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:29:20.88 ID:bTriL9DS.net
>>6 
ほんそれ、お財布機能付いてないやつとかでも
バーコード生成してレジで読ませるとかでやればって思うわ。

104: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 14:04:07.24 ID:vURJEO5L.net
>>6
紙クーポン使ってるわ
あまり入らなくてメニューわかんないから
クーポンをそのまま出して注文してる
迷わなくて早いし

こんなひと他におる?

7: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:31:27.10 ID:qVgTHzLe.net
常にドタバタしてんだなここ

8: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:31:38.45 ID:6ssC0bjb.net
人件費削減のためだろ。

そのうち、駅の自動販売機でハッピーセットが買えるようになる?

10: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:31:47.30 ID:PBRpfc+9.net
もう自動販売機でいいよ
どうせぐちゃぐちゃなものが出てくるんだから

11: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:34:14.96 ID:+PuOGNT2.net
回転寿司みたいにすればいい

13: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:35:38.99 ID:6CnqdvqT.net
>>11
天才か!

12: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:34:47.37 ID:EAk8PJoe.net
最終画面までいかないと金額が分からない
くらいのことをやってくれそうで楽しみw

16: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:40:04.73 ID:evucUmWM.net
接客すら放棄

17: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:43:21.56 ID:HaZYStVK.net
(´-`).。oO(スマホ向け注文アプリ開発して、スマホ入力→かざすだけで注文完了でいいと思う…)

18: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:46:38.78 ID:kidBmEqK.net
フランス・パリにあるね。
ファストフードをクレカで買うのが、ちょっと不思議な感じだったw

言語が通じない異国人向けには、良いんじゃない?

国内のマックは行かないけど、
ハワイやパリでは行ってるw

20: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:49:06.86 ID:a7m819qK.net
注文せずに食べられるようにして欲しい

23: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:54:54.30 ID:KhaSFmN+.net
やがてペッパーが「いらっしゃいませ」と迎えてくれてそのタッチパネルで
注文をするようになるのですね

24: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:55:53.27 ID:bR9z41ac.net
やや大型のカゴ付き高速レーンでいい。

タッチパネルで注文。

・高速レーンのプラットホームをいくつか配置。
・上方のディスプレイに番号表示。

袋に入ったり、盆に載ったりした飲食物が次々と到着。
客はディスプレイを見て到着を知り持って行く。

接客アルバイトは2、3人で済み、調理ヤードはアクションが減り効率化できる。

25: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 08:58:19.44 ID:Th5PXf3i.net
パリで使ったけど、効率的かもしれんが
凄い店内の雰囲気悪くなるよ

商品も店員から手渡しではなく、
番号のついた商品レーンに滑り出してくる

レシートに書いてある番号のレーンの商品をとる

26: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:00:02.19 ID:B7ea+a2Z.net
>>25
店員との対応にストレスを感じてるから
調理に専念してくれた方がいいと思う

31: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:02:53.53 ID:Th5PXf3i.net
>>26
店員のストレス軽減にはよいかもしれないけど
マクドナルド自身のブランドが更に低下して
DQN客率が上がればやっぱりストレスない?その空間にいるだけでストレスになりそう
一般客は徐々に避けるようになるだろうし

スマイル0円どころじゃない

28: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:01:13.07 ID:+bgAQZtP.net
こんな面倒臭い事をするなら食券で良いだろうが。
大型タッチパネルモニターに美味そうな商品並べときゃ
余計なものまで釣られて買うし

29: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:02:03.95 ID:2C1Fc+zH.net
いいんじゃね
少なくともマイナスにはならんだろ
だからって行かんがな

30: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:02:07.38 ID:mR05bMk0.net
どうせ売りたいセットメニューだけ1番上のメニューにババーンと出て
できる限り売りたくない100円マックなんかはメニューの階層の
奥深くに押し込んで、選択すると脅し文句ともに「よろしいですか?」とかダイアログ出すんでしょ?

34: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:06:32.56 ID:eiUM6HeI.net
お金を入れて注文ボタンを押せば調理してくれるマシンとか
画期的な発明になるんじゃないですかね

35: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:08:32.04 ID:H5fwCU7H.net
むしろドライブスルーにタッチパネルおけよ

37: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:10:28.54 ID:zjGVeVjO.net
たまに不機嫌そうな店員に当たると途中で注文止めたくなるから
これは早く普及させてほしいけど
もう一年以上マック行ってないからどうでもいい

39: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:13:42.68 ID:jryJtsW+.net
はま寿司みたいなもんか

提供商品が多種多様の回転寿司のタッチパネルだから意味があるのであって
セットメニューメインのマックでやっても意味ないと思うんだよねー

40: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:16:45.71 ID:OerFzPyZ.net
事前にアプリでメニュー組んでおいて、
店舗でタッチなり番号入力出来るようにした方がええやろ

49: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:45:13.92 ID:cC6wXh7y.net
>>40
店舗がカッコ良くなるから
お客が来るようになる
イメージが良くなる

41: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:18:00.49 ID:8CCQGWqj.net
これで安心して100円マックだけで長居できる

42: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:20:30.79 ID:luzQxxwg.net
確かにもう自販機でいいよねw

46: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:37:43.08 ID:fcdaqf4f.net
よーしこれとこれっと
自動音声「ゴイッショニポテトワイカガデスカ?」
いらねーわ
自動音声「ゴイッショニポテトワイカガデスカ?」
いらねーーって!!
自動音声「ラストチャンス~!ゴイッショニポテトワイカガデスカ?」
は?チャンス?
自動音声「ゴイッショニポテトヲカエヨ」
うぜええええええwwwwwwwwwwwwwwwwwww
自動音声「タノムヨソコヲナントカカッテクレヨ」
イライラするわwwwwwwwww
自動音声「・・・ツカエネーナ」
二度とこねーわwwwwwwwwwwwwww

47: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:43:21.29 ID:Y7GqkNJX.net
やっとか
これは普及して貰いたい
店員は居るのにレジに客待たせて
なかなかレジ進まないから注文せずに帰る事もしばしば

48: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:43:25.15 ID:4Yu/Nc3E.net
100マックメニューがウォーリーを探せ状態になるんだろ

50: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:48:34.46 ID:qC7TzITL.net
タッチパネルだからと言って決して注文がスムーズに処理されるとは限らない、
私だったら無料のスペースインベーダー等をわざと組み込んで注文客が混雑する
様に仕組む、なぜなら混雑こそが客を呼びこむからです、これが法則なのです。

51: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:50:53.35 ID:Y7GqkNJX.net
このような端末とは別に
店舗のQRコード読んで、スマホで注文及び会計まで出来ると嬉しいな

しかし自動化は良いが
最低でも1名はまだ普通のレジに入れとけ
そのような機械が苦手、分からない人も居るからね

53: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:58:26.46 ID:BsPnmp8X.net
事前にネットで予約注文して持ち帰れるようにして欲しい
マックこそこういうの需要あると思うんだけどなぁ

55: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 10:03:19.18 ID:xLRhDoOA.net
勝手にキレてタッチパネル割る人続々。そして撤廃までの未来が見えた

60: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 10:09:29.96 ID:EAk8PJoe.net
最後には空港の荷物受け取りみたいになったりしてな

61: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 10:13:57.32 ID:QEjAwsQb.net
キッチン付きの自動販売機だな

64: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 10:19:22.13 ID:Y7GqkNJX.net
>>61
昔はな、ボタンを押してしばらく待つと
あったかいハンバーガーが出てくる自販機があってだな

62: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 10:18:53.17 ID:HtaFA975.net
客がタッチパネルって逆に遅くなるだろ
松屋の食券ですら鈍臭い奴がいてイライラするのに

82: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 11:42:39.59 ID:+0s81cat.net
>>62
松屋は最近タッチパネルになったけどあれ超絶糞だぞ
タッチ感度悪いしSuica使うときはいちいちボタンタッチしないといけなくなったし
どんだけ劣化してんだよって

83: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 11:47:15.28 ID:e4jMA6TT.net
>>82
こんな感じになるのかな?
no title

63: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 10:19:15.47 ID:dkIEXzPw.net
タッチパネル慣れしていない人には不向きだよな
ヘビーユーザなら問題ないかもしれないが、
一気に衰退した焼き牛丼屋はわかりづらかったな

65: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 10:20:34.35 ID:6LjejolB.net
「ハンバーガー3個とチキンクリスプ3個下さい」と頼んだ時の
お姉さんの冷たい目線が辛いのでタッチパネル大賛成。

79: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 11:36:21.83 ID:xEL2VKJM.net
>>65
何で?ご褒美じゃん

66: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 10:23:58.98 ID:pAtfn1rY.net
レンチンマックは全自動も可能

67: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 10:30:00.33 ID:fdbhZQmf.net
タッチパネルやる位なら、いっその事かっぱ寿司方式導入しろよ
大して待たせずに多種の商品、大量の客をさばけてお子様にも喜ばれる

70: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 10:33:13.17 ID:BtAe1VWb.net
海外でそんなバーガー屋に入った覚えがある
カード使えるし
英語伝わらないとかオーダーミスないし
何よりしゃべらなくて済むww

76: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 11:02:11.43 ID:ozygrTkN.net
久々にマックに行ったらレジが還暦近い感じのおばちゃんだったわ。
郊外の住宅地の地域なのに人が雇えないのかな。まあ時給安そうだけど。

77: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 11:08:07.82 ID:BOeR9IPs.net
かざすクーポンで事前登録できるようにしろよ
ドライブスルーの注文が楽になるわ

81: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 11:41:54.88 ID:e4jMA6TT.net
>タッチパネル型のセルフ注文機

わかりやすくいえばタッチパネル型の食券販売機だろうけど、たぶん食券は発券されない方式だとおもう

88: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 11:56:30.97 ID:zbBMypay.net
>>81
まさかとは思うが
カウンター内の店員が見てる前でタッチパネルを押して
その店員にタッチパネルが表示した金額を払う方式か?
んで店員が奥に向かってビッグマックワ~ンとか叫んでオーダー伝えるのか

95: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 13:20:10.83 ID:8xeDLYpa.net
>>88
方式としてはそうだろうね。
悪質さを増せば、「○○はいかがですか?」って
店側でお奨め画面に切り替える様にすれば、次々商法も容易いと思った。

84: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 11:48:56.30 ID:0Ikk7U6K.net
そういう問題じゃない

87: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 11:55:14.11 ID:7Z1POWqL.net
総額を見て、これはイランとかで
客単価は確実に下がるな。

89: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 12:12:26.11 ID:fZiFPzGc.net
タッチパネルの券売機で、そこで支払いもしてしまえばいい。
券の代わりに番号札が出てきて、オーダーはもう厨房に伝わってる。
あとは番号で呼ばれるのをまって、出来たらカウンターに取りに行く。

これが一番早くて合理的。

92: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 13:12:02.47 ID:NYgNtV/V.net
調理場が回らないとレジを1台しか開けないのでレジ渋滞になる。
人を増やさないので客にしわ寄せが行くだけ。

97: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 13:33:55.19 ID:Sc6+5AED.net
大森店に最近変なの置いてあるなとは思ってたけど、これだったのかw
でも株主優待でしか買ってないから使い道無いな。

105: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 14:07:07.20 ID:1rMuRZuX.net
どんくさいやつは一定割合いるから渋滞起こるな

36: 名刺は切らしておりまして 2015/10/23(金) 09:09:52.06 ID:zbBMypay.net
隣にグーテンバーガーの自販機置いたら
結構客を奪えるんじゃないか?w


ソース:http://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1445556424/

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