英ランカシャー州ボルトン・バイ・ボウランドに住むクロエ・フィッツパトリックさん(19歳)は、恋人マシュー・ヒッグソンさん(21歳)と英航空会社「Thomas Cook(トーマス・クック)」を利用してギリシャのザキントス島(ザンテ島)でのホリデーを楽しんだ。
行きのフライトは何の問題もなかったクロエさんだったが、帰りのフライトで予期せぬトラブルに見舞われた。

生後10か月の時に重度のストロベリーアレルギーと診断されたクロエさんは、
万が一の時に備えて常にエピペン2本を持ち歩いている。
どんなに気を付けていても年に2~3回はアナフィラキシーショックを起こしており、今回の旅行でも細心の注意が必要であった。
そのため行きのフライト同様、CAにアレルギーのことを伝え配慮を願ったクロエさんだったが、チーフ・パーサーにあたる女性から屈辱的な対応を受けたという。

搭乗時にクロエさんから事情を聞いた2人のCAは、ベリー成分が含まれるマグナーズ・ベリーサイダーやロゼ・ワインを機内サービスで他の乗客に提供しないという同意をした。

ところがチーフ・パーサーは「あなたのアレルギーのせいで機内サービスが制限されるなんて、200人の乗客にとっては甚だ迷惑であり非常に不快だ。エピペンを持っているのなら、問題ないだろう。
もしくは降機して他の方法で帰ればいい」とクロエさんに反論した。

思ってもいない対応を受けたクロエさんはショックで思わず涙すると、
マシューさんが「フライトでのサービスを重視して、乗客の命のリスクは顧みないのか」と詰め寄った。

さらに他の女性CA2名の説得もあったことから、最終的にチーフ・パーサーは渋々クロエさんの搭乗を承諾し、「重度のアレルギー患者が同乗しているため、ストロベリー成分の含まれた食品は一切機内では販売しない。
また、フライト中はストロベリーの飲食を控えて頂きたい」と機内アナウンスを流したが、最後まで不快さを隠さなかったチーフ・パーサーの対応に、クロエさんは酷い侮辱を受けた気持ちになった。

http://japan.techinsight.jp/2018/09/ellis07470926.html
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2: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:05:32.98 0
これは乗客が可哀想だな
アレルギーって本当に死の危険がある笑えないものだよ
チーフなんだからそのあたりの融通は効かせるべきだった

9: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:11:12.03 0
これはもっと合理的な解決策がありそうなもんだが

3: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:07:31.16 0
実際その通りでしょ
迷惑だよ

4: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:08:06.52 0
俺もアレルギー酷いけどこういう病気を盾にモンスタークレーマーになってるやつ大嫌い

5: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:08:19.39 0
パーサーが無能すぎる
アレルギーで人が死んだらどうすんだ
会社の責任問題になるリスクを考えろ

6: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:09:26.16 0
マイカーを使いましょう

7: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:09:41.73 0
周りの客が飲んだだけでアナフィラキシーショック起こすことあるんか?

11: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:11:49.76 0
普通の人間が普通のサービス受ける権利はどこいった

12: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:11:59.67 0
自分が背負って生まれたリスクを他人に拡散しようとする行為だろ
他の交通手段をとるべきだろ

13: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:12:55.65 0
飛行機でこういう客がいたら数時間くらいこっちは我慢できるよ
これに文句言う客がいたらそっちのほうが苦痛なのでそいつおろして欲しい

14: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:14:40.60 0
命にかかわる人がいるのに
苺が食えないくらいで怒る人間がいたらちょっと頭がおかしいんだと思うわ

17: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:15:54.58 0
他人が我慢出来るかどうかは問題ではないだろ
その我慢を他人に平気で拡散するメンタリティが不快だわ

18: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:15:58.30 0
いちごアレルギーって空気感染するん?

21: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:18:02.28 0
少しでも譲ったり我慢させられたら負けと思ってる人間がいるのは確か
そういう人とあたったら本当に不幸

22: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:18:07.32 0
車椅子で突撃する当り屋みたいのは日本じゃなくても居るんだな

23: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:18:27.79 0
おれも白樺花粉症でイチゴ食えないけど
こいつは他人の飲み食いまで影響するくらいやべーの?

24: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:19:28.34 0
旅先のギリシャでは苺の危険はなかったのだろうか?

25: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:20:53.42 0
隣でイチゴ食ってたらアナフィラキシー起こすの?マジで

27: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:21:07.04 0
いちごのハウスとか入ったら死んじゃうってことか?

26: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:21:06.05 0
よく旅行する気になるな
そんなに重度のアレルギーなのに
普段の生活から外れるだけで死の恐怖があるわけだろ

29: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:21:32.32 0
人命にかかわることなら普通に我慢できる
むしろいいことしたってことで満足感もらえるし
我慢できない人は常に怒りをかかえて不幸な人生おくってそう

31: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:21:53.88 0
匂いとかじゃない?

33: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:23:43.60 0
確かに匂いを感じるってことは鼻の中に入って来てるってことだから
体の中にも入って来るのか

36: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:25:33.34 0
前もって申告するシステムあるだろ
いきなり言うから対応が困難

40: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:26:47.06 0
なんで1人のために全員が割を食わなあかんねん

42: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:28:15.61 0
周りの人を自分で説得して納得させたならいいけど
勝手に何を言ってるんだ

46: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:30:13.47 0
一度許可するも前も大丈夫だった
どこどこはちゃんと対応したとか常習化するし

57: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:34:31.95 0
>>46
常習化したっていいよ
たとえばそばアレルギーなので機内でそば食べないでって言われても我慢できるから

66: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:37:52.27 0
>>57
イチゴアレルギーとそばアレルギーと小麦アレルギーと甲殻類アレルギーが同乗する飛行機とか絶対に乗りたくない

256: 名無し募集中。。。 2018/09/30(日) 03:01:23.70 0
>>57
それやってたら全種類の食べ物食べられなくなって飲食禁止になるぞ

47: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:31:15.59 0
空気感染するほど重度のアレルギーなら
搭乗予約するときに事前に打診すべき案件だった気がする
もし誰かがこっそりイチゴ食べてアレルギー発症したら
飛行機会社訴えそうこの人

48: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:31:22.82 0
なんで他の客にまで出しちゃいかんの
理解できない

50: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:31:45.06 0
別にイチゴが入ってるか入ってないかはどうでもいいけどけどさ
1人のために本来得られるサービスがひとつ削られるんなら1人を犠牲にして
200人に満点のサービスするってサービスする側の意見としては間違ってないと思う

51: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:31:58.77 0
イチゴジャム用意しちゃってたら大問題

53: fusianasan 2018/09/29(土) 21:33:00.19 0
バスとか乗った時後ろでジャムサンドとか食われるとヤバいのか

58: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:34:48.32 0
どんなに注意しても年に2、3回やらかすならもう諦めた方がいいのでは

59: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:34:48.78 0
重度のそばアレルギーの人は
そば打ちしてる店内にも入れないってのはそば粉が舞ってるからわかるけど
イチゴは食べるだけで粉が舞うのか?
サイダーやワインに含まれるイチゴ成分が空中に舞うの?
理解できない

116: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 22:02:35.87 0
>>59
粉もかもしれないが茹でる水蒸気がヤバイんだと
店内どころか道を歩いてたら近くに蕎麦屋があるとわかるらしい

78: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:41:48.04 0
重度ピーナッツアレルギーだと皿がちゃんと洗えてなかっただけで発症するんだろ
自分で料理したもの以外は信用できなさそう

83: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:43:13.13 0
自分の自由を行使するために他人の自由を侵害する

85: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:43:59.81 0
これ行きの飛行機は問題にならなかったのか?

86: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:44:04.12 0
元の英文の記事読めば空中でも反応するアレルギーと書いてある
年に2,3回はアナフィラキシーショックを起こしていて
機内はエアコンを切れないから反応を起こすだろうと

118: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 22:04:16.74 0
>>86
そんなのあるんだ
一番いいのは防護マスク付けることだと思うがなぁ
本人のためにも

212: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 23:36:06.35 0
>>86
恐ろしいアレルギーね

261: 名無し募集中。。。 2018/09/30(日) 03:29:24.35 O
>>86
マジで旅行中どうしてたんだ

91: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:46:18.70 0
チャーター機で行けよ
他の乗客がワインを飲む権利はどうなっちゃうんだよ

98: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:48:21.52 0
これ苺だからまだいいけど
小麦粉アレルギーの人だったら乗客は食事出来ないのか?
だいたい重度のアレルギーの人は配慮するんで事前に申し出でろってなってたと思うけど

101: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 21:48:56.53 0
周りが優しく見守ってたらいつのまにかそれが当たり前になってこうやって問題になる

136: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 22:19:16.79 0
配慮してくれるのがあたりまえって態度だから良くなかったのでは

146: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 22:28:13.25 0
帰りのフライトでいきなりCAに言うのが悪い
前もって言っておけば代わりのもんで代用したり出来たかもしれないのにそいつのせいでいきなり他の客にサービス出来なくなりましたって客側ならまだ我慢効くだろうが提供する側としてはそんなの通せないだろ

156: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 22:39:04.10 0
くるみアレルギーの子の隣で知らずにくるみパン食べちゃったときは
発作起こして呼吸ヒューヒューで肌が真っ赤にかぶれあがってしまった
あれはホント悪いことしたわ

169: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 22:48:19.38 0
まあ俺が他の客だったら
アレルギーの人が乗ってるのなら仕方ないねって我慢するけど
最近は人を思いやるやつはいないんだな

176: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 22:52:45.24 0
>エピペンを持っているのなら、問題ないだろう。

至極まっとうなことを言ってるようだけどこれの何がいかんのか

180: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 22:57:31.24 0
>>176
エピペン注射液0.3mg スターターパック 11,766円(税込)

普通はそう何度も使いたくないだろうな。

182: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 23:00:20.01 0
普通は自分でできる限りの事をした上で
それでもダメな時は人様に仕方なくお願いするものだろ?

189: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 23:04:59.25 0
俺なら喜んで協力するけどなぁ

200: 名無し募集中。。。 2018/09/29(土) 23:22:21.41 0
身近にいるけどマジ大変
こっちまで病気になりそう

239: 名無し募集中。。。 2018/09/30(日) 01:29:25.28 0
よく旅行なんてするな
街中でも危険ありまくりじゃん

242: 名無し募集中。。。 2018/09/30(日) 01:52:20.42 0
こんな重度のアレルギーなんて昔からあったのかね

243: 名無し募集中。。。 2018/09/30(日) 01:56:15.18 0
昔はアレルギーという概念がないまま自然淘汰されてたんじゃないか

257: 名無し募集中。。。 2018/09/30(日) 03:09:14.17 0
これ知らない周りの乗客が持参したイチゴ系のお菓子食べてアナフィラキシー起こしたら訴訟されるんかな

273: 名無し募集中。。。 2018/09/30(日) 05:50:59.26 0
気の毒だけど一緒の飛行機には乗りたくない

278: 名無し募集中。。。 2018/09/30(日) 06:23:18.95 0
欧米でベリー系がNGて相当生きにくいんじゃないの
あっちガバガバ使うじゃん

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