1: 七波羅探題 ★ 2023/04/27(木) 21:07:04.04 ID:4AeARap/9
松屋の券売機が「最悪のUI」「使いにく過ぎる」と話題に　松屋に見解を聞いてみるも「回答は難しい」
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2304/27/news183.html

ticket_kenbaiki
スポンサード リンク

【速報】＆【新着】

9: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:09:32.94 ID:NymnNaXR0
久しぶりにいったらさらに改悪されてた

なんであんな嫌がらせみたいな感じになってるんだろ？

12: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:10:09.78 ID:hMW9MS0m0
券売機が難しくて、いまだに豚汁セットを買えない。

568: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 22:30:32.65 ID:9e2YMJYd0
>>12
ほんとこれ
単品追加とかもさっぱりわからん

11: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:09:54.26 ID:N950G4oW0
日本のITはUIで負けたようなもの　どうせケチって底辺下請けにやらせてるんだろ

13: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:10:18.45 ID:lTZ0MqFz0
しかも指紋と手の油でテッカテカなんだわｗ

402: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 22:03:35.68 ID:HBZOewVl0
>>13
汚いね見えるだけに

14: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:10:48.95 ID:Dh03q3l+0
元々わかりにくかったイメージだわ

16: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:10:57.23 ID:bi3+ENhb0
UI設計って絶望的に下手だよな日本
提供する側の都合しか見ていないという根本的な問題なんだが

295: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:48:06.83 ID:zPzRloCA0
>>16
UIはセンス
元々センスを持ってるやつを探してくるしかない
その際、上役とか客先とかから盾になる上司が必要

22: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:12:34.49 ID:eiCnC1+C0
>>16
JRの券売機も結構酷い

34: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:14:46.95 ID:hyCLjH9+0
>>22
表示されるウィンドウが小さくて、なんか問い返して来ていても気が付かないんだよね

17: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:11:31.36 ID:qgKv6FnD0
すごい使いづらいよな、びっくりした。反応悪いのか、なかなか進まないから後ろの人に悪いと思って並びたくなくなる

24: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:13:08.57 ID:98+JXpJS0
もともとノーマルな牛丼単品が買いづらいくそディスプレイだったけどな。

27: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:13:23.21 ID:Kz7kkNLU0
無駄なポチポチが多いんだよw

コンビニの
「レジ袋いりますか？」「あたためますか？」「箸いくつ欲しいですか？」
「楽天ポイントかＴポイントカードありますか？」

どんだけ聞いてくるんだよレベルwwww

30: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:13:46.63 ID:2zGXSdSD0
待つ屋

31: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:14:08.49 ID:0/5wdBJy0
たまに行くんだが、スマホのpayとかお得なクーポンを使おうとするとどうしていいのかわからなくて自販機の前で途方に暮れる。
途方に暮れだしたので、店に入って店員さんにわざわざ「やってだせい　お代官様」ってお願いしたことがある。

32: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:14:18.64 ID:FwG3Bx240
プログラムやUI軽視は日本のお家芸だから

33: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:14:40.09 ID:NzG6EZ1K0
ワイはタッチパネル式初見はどの機械でも混乱するよ

37: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:15:13.06 ID:/OUUffdc0
松屋のは触ったことないかも知れんが
券売機はたまに分かりにくいのあるな

40: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:15:30.97 ID:tCjYhu0o0
松屋の券売機は以前から使いにくいんだよ
注文のフロー設計が不出来

43: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:15:41.65 ID:7T7l3i860
券売機は後ろ並んでる人に迷惑かけそうだから、スマホで注文してから店行くようになったわ

45: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:15:50.00 ID:XYJHAVfD0
なか卯も酷い

46: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:15:55.22 ID:znv2SxlK0
会計するボタンが無いから初めての人は支払うタイミングがわからないと思う

48: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:16:03.10 ID:MQENrKGV0
新宿南口の松屋に行ってみな
毎晩、日本に来たての外国人観光客が注文できなくて渋滞してるのを見物できるぞ
下手すると10分以上かかってる

49: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:16:11.58 ID:u0BucZSG0
「牛めし（並）」だけのでっかいボタンあればいいのに。
わざと高いもの買わせようとしているかのようだ。

「店内」から始まって支払いまで何回タッチしなけりゃならんのだ。

51: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:16:26.43 ID:/gNKLcqC0
松屋で大盛り、卵、豚汁セット買って追加購入でポテサラ購入しようとしたらエラーで買えない

QR決済は2回出来ないとか言ってる前のUIの時言われた

53: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:16:44.60 ID:Bdc7kzIE0
社長に券売機で買わせてみたのか？

54: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:16:56.47 ID:y11Mi8Ev0
俺の前に来てたじーさんがすごい使いづらそうにしてた上に最後でかい声で文句言ってたわ

56: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:16:58.72 ID:UsXfc0Ht0
昔はこんなだったのか

84: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:22:55.93 ID:+uK6nqbZ0
>>56
こういう全体が把握出来るようにしてくれないと
現在位置と行き先がわからなくなるんだよな

244: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:41:45.03 ID:aowmmCSs0
>>84
わかる
これに限らずだが、全体を把握できる大きなメニューとかの方が見やすい

58: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:17:07.61 ID:k+cmLSdb0
任天堂に委託しろよ

62: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:17:52.63 ID:wJ3cCNLd0
やっすいとこに発注したんだろうな
材料も味もドンドン落ちてるしそろそろ潰れるんじゃね？

63: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:17:54.37 ID:MggFnJmy0
>>1
新券売機は誰がUI考えてもああはならないと思うわ

66: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:18:13.23 ID:sF3fNfLr0
使いにくいか？
一番最初に触ったときだけだ
後は、普通に買えてるし
キャッシュレスタイプのやつも慣れた

87: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:23:03.37 ID:NymnNaXR0
>>66
二郎やスタバみたいに、なれるまでワケわからんって感じになってきてる

79: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:21:58.37 ID:/lMEMdY50
真面目な話、このUIは松屋の提案？　それともシステム作った会社の提案？

85: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:22:57.56 ID:5kA86PIm0
牛丼1杯注文すんのにどんだけタッチさせんねん
昔のに戻せタコ

92: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:24:09.21 ID:O6DuoWm80
値上げしても気づかれないように意図的に複雑にしてんだよ。
値段を気にせず食べたい物を探すのに集中できるだろw

100: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:25:00.06 ID:5v9UFmTq0
左下の見切れ決定ボタンとかなんなん？

101: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:25:10.72 ID:P9im0I8h0
混んでるときに大体爺さんがもたついてる

110: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:26:14.37 ID:2copG2JW0
>>101
わかるわかる
なんで松屋はこんなゴミを導入したのか意味がわからない
反応悪いし、遅いし
オレはもっぱら現金だけど、昼とかこの券売機のせいで列が大抵できてる

106: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:25:34.28 ID:uNvDW2ZF0
牛めし持ち帰りの注文の仕方、すげー迷ったわ。持ち帰りなのに写真が店内用丼なのでかなりわかりにくい

107: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:25:41.08 ID:347o+WA/0
どこのバカ企業に発注したらそんな酷いUIになったんだ？

111: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:26:22.32 ID:bAPaMWne0
トッピングどう？忘れてるものない？みたいな画面いらねー

112: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:26:26.03 ID:R30HXzQd0
見にくいならまだしも表示がバグってるってのは酷いな

118: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:27:10.53 ID:P9im0I8h0
ポイントだのバーコード決済だの手順多すぎる
現金入れてんだから支払いは現金ってわかるだろ

122: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:27:30.57 ID:LGAObmM/0
これ俺も思った
久しぶりに行ったら凄く使いにくくなってた

124: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:27:53.24 ID:R30HXzQd0
マクドナルドの安い商品は見えないところにひっそり書いてあるっていうメニューのあのトリックか

235: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:40:58.76 ID:61C7wz0T0
>>124
やり口がせこいんだよな。

131: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:28:39.61 ID:ojwDuQZ00
前に居た女性が家族の分、テイクアウトしようとしてたけれど使い方わからなくて帰ってった
急かしてもなかったのに、なんか申し訳ない気持ちになった

237: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:41:02.97 ID:tt+22Q4m0
>>131
それあったわ
後ろに待ってる人にちっとか言われるのが怖くて諦めて帰った
初見殺しだな

134: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:29:03.53 ID:uvg/i2t90
俺の知能指数が低いから使いにくいと思ってたら
みんなもそう思ってたのか
安心したわ

145: ウィズコロナの名無しさん 2023/04/27(木) 21:30:02.89 ID:BPFTW8e10
店員呼んで買ってもらうのが一番早い

ノンデザイナーズ・デザインブック　［第4版］
ノンデザイナーズ・デザインブック　［第4版］
Robin Williams
マイナビ出版
2016-09-20


ソース：https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1682597224/

【おすすめ記事】